Question 1

Pourquoi Coupeo est gratuit ? Comment gagnez-vous de l'argent ?

Accepted Answer

Contrairement aux plateformes qui prennent 30-35% de commission sur chaque réservation (ce qui peut coûter des milliers d'euros par an), nous proposons un modèle freemium transparent. Les fonctionnalités de base sont gratuites à vie. Si vous voulez des fonctionnalités avancées comme les rappels SMS ou la protection anti-absence, vous pouvez passer au plan Premium pour un prix fixe mensuel - toujours sans commission.

Question 2

C'est vraiment gratuit ?

Accepted Answer

Oui, absolument. Les fonctionnalités de base de Coupeo sont gratuites à vie, avec un nombre illimité de réservations et AUCUNE commission sur vos revenus. Certaines plateformes prennent jusqu'à 35% de commission par réservation - nous ne prenons rien. Le plan Premium est optionnel pour ceux qui veulent des fonctionnalités avancées.

Question 3

Ai-je besoin de compétences techniques ?

Accepted Answer

Pas du tout. Coupeo est conçu pour être utilisé par n'importe qui. La configuration initiale prend 5 minutes : ajoutez vos services, vos collaborateurs, vos horaires, et c'est parti. Aucune installation, aucun code à écrire.

Question 4

Que se passe-t-il si mon client ne vient pas ?

Accepted Answer

Avec la protection anti-absence Premium, une empreinte bancaire est enregistrée lors de la réservation (pas de débit). Si le client ne se présente pas et n'annule pas à temps, le montant que vous avez défini est automatiquement débité. C'est totalement sécurisé et réduit les absences de 95%.

Question 5

Puis-je annuler le plan Premium à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, sans aucun engagement. Pas de contrat, pas de frais de résiliation. Vous pouvez annuler en un clic et revenir au plan gratuit immédiatement.

Question 6

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Absolument. Vos données et celles de vos clients sont hébergées en Europe et chiffrées. Nous utilisons les meilleures pratiques de sécurité pour protéger vos informations.

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